Datenschutz bei Ernährungsberatung Österreich: transparent und vertrauensvoll
Ihre Gesundheitsdaten sind hochsensibel. Wir behandeln Ihre Angaben zur Online-Beratung mit größter Sorgfalt, klarer Rechtsgrundlage und nachvollziehbaren Entscheidungen. Hier erfahren Sie, was mit Ihren Daten geschieht und welche Rechte Sie haben.
Die rechtliche Basis: Vertrauen durch klare Struktur
Jede Datenverarbeitung braucht eine solide Grundlage. Bei Ernährungsberatung Österreich basiert der Kontakt mit Ihnen primär auf einer vertraglichen Einigung – konkret auf dem Vertrag über die Online-Ernährungsberatung, den Sie über unser Buchungsformular abschließen. Ohne Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten können wir die Beratung nicht leisten. Das ist die erste und wichtigste Rechtsgrundlage.
Daneben gibt es eine zweite, seltener genutzte Basis: die Berechtigten Interessen. Wenn Sie uns beispielsweise eine allgemeine Anfrage per E-Mail stellen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen antworten zu können. Dieses Interesse an der Kommunikation überwiegt, solange Ihre Interessen nicht überwiegen. Wir prüfen das stets.
Für bestimmte gesetzliche Pflichten, etwa zur Steuerdocumentierung, verarbeiten wir Daten auch unter der Rechtsgrundlage Gesetzliche Verpflichtung. Sie finden alle Details in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Welche Daten wir verarbeiten – und warum
Wir verarbeiten nur Daten, die für die Beratung unerlässlich sind. Diese Tabelle zeigt die Kategorien, den Zweck und die Speicherdauer im Überblick.
| Datenkategorie |
|---|
| Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail) |
| Gesundheitsdaten (Ernährungsprotokolle, Blutwerte) |
| Technische Daten (IP-Adresse, Browsing-Verhalten) |
Kontaktdaten
Zweck: Kommunikation, Terminvereinbarung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Dauer: Dauer des Vertrages + 7 Jahre
Gesundheitsdaten
Zweck: Individuelle Beratung
Rechtsgrundlage: Einwilligung
Dauer: Max. 7 Jahre nach Abschluss
Technische Daten
Zweck: Website-Sicherheit
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Dauer: Max. 14 Monate
Ihre Rechte im Überblick: Kontrolle und Transparenz
Das Europäische Datenschutzrecht (DSGVO) gibt Ihnen umfangreiche Rechte. Bei Ernährungsberatung Österreich setzen wir diese Rechte nicht nur formal um, sondern erklären Ihnen auch konkret, was das für Ihre Beratung bedeutet.
Auskunftsrecht
Fragen Sie uns, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir liefern Ihnen eine Kopie der relevanten Dokumente (Beratungsprotokolle, Rechnungen).
Recht auf Berichtigung
Ihre Kontaktdaten oder gesundheitlichen Angaben sind fehlerhaft? Wir korrigieren sie sofort. Ein aktuelles Blutbild (wenn relevant) kann die Beratungsqualität verbessern.
Löschungsrecht ("Recht auf Vergessenwerden")
Nach Abschluss der Beratung können Sie die vollständige Löschung Ihrer Gesundheitsdaten verlangen. Die Rechnungsdaten bleiben aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen bestehen.
Widerspruchsrecht
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für den Newsletter widersprechen. Für die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten im Rahmen der Beratung ist ein Widerspruch nicht möglich, da sie für die Vertragserfüllung notwendig sind.
Editorische Anmerkung
Ihre Daten sind wie vertrauliche Korrespondenz: geschützt, mit klarer Adressierung und nur für den bestimmten Zweck gedacht.
Praktische Umsetzung
Um Ihre Rechte auszuüben, nutzen Sie am einfachsten das Formular am Ende dieser Seite oder schreiben Sie direkt an unsere Datenschutzbeauftragte. Die Antwortzeit ist gesetzlich auf maximal einen Monat festgelegt.
Noch Fragen zum Datenschutz?
Unsere Datenschutzbeauftragte ist für Ihre Anfragen zuständig. Kontaktieren Sie uns schriftlich oder per Telefon. Für eine schnelle Bearbeitung nennen Sie bitte immer Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, unter der Sie mit uns in Verbindung stehen.
Postadresse: Lindenstrasse 25, 1120 Wien, Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 8865741 (Mo–Fr, 09:00–18:00)
Formular für Datenauskunft / Löschung
* Ihre Anfrage wird vertraulich behandelt und in der Regel innerhalb eines Monats beantwortet.